बॉडी लैंग्वेज के साथ बेहतर संवाद कैसे करें

“I don’t let my mouth say nothin’ my head can’t stand.” Louis Armstrong 

"मैं अपने मुंह से यह नहीं कहने देता हूं कि मेरा सिर खड़ा नहीं हो सकता है।" लुई आर्मस्ट्रांग

1970 के दशक से, बेहतर ढंग से संवाद करने का तरीका सीखना शरीर की भाषा को समझने के लिए बहुत कुछ है।

जूलियस फास्ट ने 1970 में बॉडी लैंग्वेज नामक एक पुस्तक लिखी। उन्होंने एक नए विज्ञान के बारे में बात की जिसे किनिक्स कहा जाता है। इसने विषयों पर अधिक अध्ययन और पुस्तकों का रास्ता खोला। आज, बॉडी लैंग्वेज शब्द बहुत आम है और इसे संपर्क के एक महत्वपूर्ण तत्व के रूप में समझा जाता है।
वास्तव में, संपर्क के क्षेत्र में विशेषज्ञों का सुझाव है कि एक नियम है जो कहता है कि किसी व्यक्ति द्वारा कहे जाने वाले अर्थ का 7% उनके शब्दों से आता है।

दिलचस्प है, 38% उनकी आवाज के स्वर पर आधारित है। 55% अर्थ उस व्यक्ति की बॉडी लैंग्वेज से आता है जो बोल रहा है। यह नियम अनुसंधान से आता है जो 1960 के अंत में प्रकाशित हुआ था।

कुछ अब सोचते हैं कि इस शोध से प्रतिशत थोड़ा भिन्न हो सकता है। यदि आप बॉडी लैंग्वेज की मूल बातें नहीं जानते हैं, तो आप बेहतर संपर्क  करने का तरीका सीखने के लिए एक मूल्यवान उपकरण याद कर रहे हैं। जिसे हम एक उच्च स्तर पर बॉडी लैंग्वेज बोलते हैं, वास्तव में यह महसूस किए बिना कि हम बॉडी टॉक के माध्यम से संवाद कर रहे हैं।

1. चेहरा

आपके शरीर का सबसे स्पष्ट हिस्सा आपका चेहरा है। जब आप एक कमरे में प्रवेश करते हैं यदि आप घबराहट महसूस करते हैं, तो आपकी अभिव्यक्ति आपको अलग या आत्मविश्वास से कमजोर दिख सकती है।

वही कमरे में मुस्कुराना आपकी अचूकता के बारे में किसी की शंका को दूर करने का एक निश्चित तरीका है। मुस्कुराहट हमें ताजा, खुले विचारो और आत्मविश्वास से भरी दिखती है।

2. आँखें

वे कहते हैं कि आंखें आत्मा के लिए खिड़कियां हैं। वे निश्चित रूप से लोगों को इस बात का सुराग देते हैं कि हम क्या महसूस कर रहे हैं।

किसी के प्रति एक सीधी टकटकी रुचि दिखा सकती है- दूसरी ओर प्रत्यक्ष घूरने का मतलब एक गहन नापसंद हो सकता है। बहुत कम नेत्र संपर्क दिखा सकते हैं कि आप शर्मीले हैं।

3. हाथ

क्या आपने कभी किसी के हाथ के इशारों को देखा है जब वे बात कर रहे हैं? खुले हाथ के इशारे एक व्यक्ति को खुले और ईमानदार बनाते हैं। एक साथ हाथों को एक बिंदु पर लाकर उस बिंदु को व्याखित कर सकते हैं जिसे आप दुसरो को बता रहे हैं या समझा रहे है।  

अपने हाथों को मरोड़ने या अत्यधिक अपनी उंगलियों और हाथों को हिलाने से घबराहट का महसूस होगी। यह  किसी को बेईमान दिख सकता है- क्या वे कुछ छिपाने की कोशिश कर रहे हैं?

4. आसन

यदि आप किसी के प्रति झुकाव रखते हैं तो आप उस व्यक्ति में रुचि दिखा रहे हैं। यदि हम आत्मविश्वास में कमी महसूस कर रहे हैं, तो हम अपने कंधों को झुकाते हैं और नीचे देखते हैं।

पुरुष और महिलाएं अलग-अलग बॉडी लैंग्वेज का इस्तेमाल करते हैं। उदाहरण के लिए, महिलाएं बात करते वक़्त एक-दूसरे के करीब रहेंगी, जिस व्यक्ति के साथ वे बात कर रही हैं ज्यादातर इशारों का उपयोग करती हैं।

पुरुष आंखों के संपर्क को बनाए रखने का बहुत कम प्रयास करते हैं और संवाद करने के लिए इशारों के उपयोग पर भरोसा नहीं करते हैं। पुरुष और महिलाएं शरीर की भाषा के उपयोग में अंतर को देखकर बेहतर तरीके से संवाद करना सीख सकते हैं।